二度と関わる必要のないクソ客の場合
「追加費用いただけないと一切対応できません。」
今後の案件で回収できる見込みのある上客の場合
「こういう条件だったらやってできなくもないですね(チラッチラッ」
本当は後者もやっちゃいけないんだけど、「貸しを作る」というのが重要な場合もある。もっとも、ただであろうが何であろうが「やる」ということは責任を引き受けるってことなので、口約束だけで完結させるのはリスク大きいので一筆…(だいたいここらで向こう側が唸り始める)
ところで、クソ客パターンの話ばかりする某社は素晴らしい会社のはずなのにクソ客とばかり仕事をしているのでしょうか。